Чем руководствуется заказчик при выборе подрядчика для ремонта квартиры: качеством выполняемых работ, уверенностью в соблюдении технологического цикла и СНиП («Строительные Нормы и Правила»)? Вряд ли.

Понятия «технологический цикл» и «СНиП» в представлении большинства людей относятся к области крупного строительства, и вникать в такие сложности, когда речь идет о ремонте отдельно взятой квартиры, где все предельно просто и можно даже сделать самим (но жаль времени), не имеет смысла. К тому же есть уверенность, что все отделочники работают с одинаковым качеством. Зачастую подрядчика выбирают, исходя из относительно невысокой стоимости выполнения работ, оперируя в разговоре понятиями «евроремонт» и «выравнивание». Не понимая, что таких понятий нет, нет соответственно и их четкого определения.

При этом мало кто знает, что СНиП подразумевают три уровня отделки:
• Простая — «накидать и разровнять» (при ремонте квартир не используется).
• Улучшенная — вариант муниципальной отделки (ровных стен и потолка не предусматривает).
• Высококачественная, предполагающая четко обозначенные требования к качеству с минимальными допусками. Планируя ремонт, заказчик рассчитывает исключительно на высококачественную отделку.

Скорее всего, вы слышите об этом впервые. И здесь профессионалы обязательно остаются в проигрыше. Основные траты в ремонте приходятся на скрытые работы. Соблюдать технологию не выгодно! На внешнем виде это никак не отражается, больше денег за это не платят.

Хорошая и долговечная отделка — это целый пирог из материалов, нанесенных в определенном порядке, в нужных пропорциях, с нужной толщиной, да еще и ровно. При этом профессионал обязательно учтет, что одни и те же материалы в разных условиях меняют свои свойства. Исправление ошибок будет слишком дорого стоить.

Но недобросовестных подрядчиков все это мало беспокоит. На подобные «мелочи» они не обращают внимания. Нередко ремонтные фирмы для снижения стоимости работ опускают половину технологического цикла(не в убыток же себе работать), не поставив в известность заказчика. Ответы на вопросы: почему трескается гипсокартон и отваливается плитка? — найдутся легко: дом «садится», плитка бракованная, воду дали под сильным давлением, сами виноваты или другие объяснения своей непричастности к браку. Надо сказать, фантазии им не занимать.
При этом ради снижения цены в смете высококачественную отделку заменят на улучшенную. Обратите внимание, что разница в цене у разных подрядчиков не может быть более 10%, иначе какие-то операции попросту пропустят.

Что делает заказчик в такой ситуации? Чаще всего мирится с недоделками, списывая их на то, что меньше заплатил. На самом же деле ремонт обошелся ему очень дорого, так как была оплачена невыполненная работа. Очередного заказчика попросту обманули: никудышную работу он оплатил по завышенной цене.

Подобный подход к ремонту поощряет неквалифицированный труд и развращает отделочников, плодя огромную армию бракоделов. Им уже в принципе не нужно добросовестно работать, пользуясь тем, что рынок огромен, всегда найдутся простодушные люди, готовые выложить деньги за обман. Практически всегда проверка качества замыкается на прорабе, а обычно — на совести рабочего.

Подобные ситуации вызывают горечь еще и потому, что на рынке ремонтных услуг есть отлично зарекомендовавшие себя фирмы.

По мотивам «Современный ремонт и строительство» от 2011г. 01